"Was ist Mediation?"
Mediation ist ein freiwilliges Konfliktlösungs-Verfahren, in dem die Konfliktpartner mit Hilfe einer neutralen Person im direkten Gespräch miteinander eigene Lösungen entwickeln und verbindlich beschließen.
Es handelt sich um eine Methode der gewaltfreien Konfliktbearbeitung. Mediation ist ein konstruktives Verfahren, bei der eine "win-win-Lösung" für die Konfliktpartner angestrebt wird. Hierbei geht es um Einsicht – nicht um Rechthaberei.
Der Mediator ist dafür verantwortlich, dass dies in angemessener Weise geschieht und tatsächlich die richtigen Konfliktpunkte herausgearbeitet werden. Seine Aufgabe besteht darin, mit den entsprechenden Kommunikations- und Verhandlungstechniken den Verständigungsprozess der Konfliktpartner zu fördern und diese auf ihren eigenen Lösungsweg zu führen.
Wie läuft eine Mediation ab?
Das Mediationsverfahren gliedert sich in fünf Phasen:
1. Phase: Mediationsvereinbarung
- In dieser Phase erläutert der Mediator den Konfliktpartnern die Grundlagen der Mediation und informiert sie über den Ablauf des Verfahrens. Dann werden Regelungen für den Umgang miteinander, die Art und Weise der Kommunikation, den Umgang mit Vertraulichkeiten und sonstige Vereinbarungen gemeinsam festgelegt und schriftlich fixiert. Der Mediator sorgt dafür, dass diese Vereinbarungen während der gesamten Mediation eingehalten werden.
2. Phase: Darstellung der Konfliktfelder
- In einer Bestandsaufnahme werden die Konflikte bzw. klärungsbedürftigen Themen der Konfliktpartner gesammelt und dargestellt.
3. Phase: Erhellung der Konfliktfelder
- In dieser Phase spielt das Unterscheiden von Positionen und Interessen eine große Rolle. Es geht darum, Vorstellungen, Bedürfnisse und Wünsche herauszuarbeiten und dabei auch Gefühlen Raum zu geben. Der Mediator sorgt dafür, dass dies auf Grundlage der vorher getroffenen Vereinbarungen geschieht.
4. Phase: Einigung
- Sind die Interessen genau herausgearbeitet, werden von den Konfliktpartnern Lösungsoptionen entwickelt. Anschließend werden die Optionen auf ihre Realisierbarkeit hin überprüft und die Vor- und Nachteile abgewogen. Das Einigungsergebnis wird am Ende dieser Phase mit Hilfe des Mediators zusammengefasst.
5. Phase: Abschlussvereinbarungen
- Die so entwickelten und geprüften Vereinbarungen werden schriftlich fixiert und von allen Konfliktpartnern unterschrieben. Auf Wunsch kann auch ein Rechtsvertreter hinzugezogen werden. Weiterhin empfiehlt es sich, einen zeitlich nahen Über-
prüfungstermin zu vereinbaren, um die Tragfähigkeit der Abschlussvereinbarungen zu überprüfen.
Gewaltfreie Kommunikation
Innerhalb der Mediation nimmt die Gewaltfreie Kommunikation (GfK) einen bedeutenden Platz ein. "Aktives Zuhören" und klares Sprechen unter Nennung der eigenen Beobachtungen, Gefühle und Bedürfnisse tragen wesentlich zur Entschärfung des Gesprächsklimas bei. Dank ihrer Ausprägung und Verbreitung durch Marshall B. Rosenberg ("Gewaltfreie Kommunikation", Verlag Junfermann) gewinnt diese Art zu kommunizieren zunehmend an Bedeutung.
Ablauf, Modalitäten
Um sich einen ersten Eindruck für eine mögliche Zusammenarbeit zu verschaffen, können Sie mit mir jederzeit ein unverbindliches und kostenloses Orientierungsgespräch vereinbaren.
Wird eine Mediation vereinbart, werden Ablauf und Modalitäten mit dem Auftraggeber gemeinsam festgelegt. Die individuellen Rahmenbedingungen werden dabei berücksichtigt und eingebunden. Die Mediation findet in der Regel an einem externen Standort in einem ruhigen und geschützten Rahmen statt. Auf Wunsch kann die Mediation auch vor Ort stattfinden.
Kosten
90 Minuten:140 Euro zzgl. Mwst., jede weitere 30 Minuten Verlängerung
90 Minuten:innerhalb einer Sitzung 40 Euro
Tagessatz: nach Vereinbarung
